El historial de cambios te ofrece un registro completo y filtrable de todos los cambios realizados en tu cuenta de Spotify Ads Manager, incluyendo lo que ha cambiado, quién hizo el cambio y los valores anteriores y posteriores. Los cambios se registran en todos los niveles de tu cuenta: empresa, cuenta de anuncios, campaña, conjunto de anuncios y anuncio.

 

Cada entrada de tu historial de cambios incluye lo siguiente:

  • La fecha y la hora en que se realizó el cambio

  • El tipo de entidad y el nombre (por ejemplo, una campaña o un conjunto de anuncios específico)

  • El campo que se modificó

  • El valor antes y después del cambio

  • La categoría del cambio

  • Quién o qué hizo el cambio

 

Cuando se guardan varios cambios de campo de una sola vez, se agrupan como un solo evento.

 

Los cambios se atribuyen a uno de estos cuatro tipos de actores:

  • Anunciante: un usuario que tenga acceso a la cuenta y que realizó el cambio directamente en Spotify Ads Manager

  • API: un cambio realizado a través de la API de anuncios

  • Asistencia: un cambio realizado por un empleado de Spotify con una herramienta interna. El nombre de la persona nunca se muestra; estos cambios aparecen atribuidos a «Asistencia» o «Servicio gestionado».

  • Sistema: un cambio realizado automáticamente por la plataforma Spotify Ads Manager

 

El historial de cambios cubre los 180 últimos días de forma continua.

 

Acceso y visibilidad

El historial de cambios está disponible para todos los usuarios que tengan acceso a la cuenta. Lo que puedes ver depende de tu función:

  • Los administradores de empresas y de cuentas de anuncios pueden ver todo el historial de cambios de sus cuentas de empresa y de anuncios, incluidos los cambios relacionados con la facturación y la dirección de correo electrónico de la persona que haya hecho cada cambio.

  • Los miembros de la empresa, los colaboradores y las personas con permiso de lectura pueden ver el historial de cambios de las cuentas de anuncios que tienen asignadas. Las personas que tienen estas funciones no pueden ver los detalles de los cambios relacionados con la facturación ni las direcciones de correo electrónico de los autores.

 

Ver el historial de cambios

Puedes acceder al historial de cambios si te diriges a la sección Administrar desde la barra lateral izquierda y seleccionas Historial de cambios. Utiliza la búsqueda para seleccionar el tipo de entidad (empresa, cuenta de anuncios, campaña, conjunto de anuncios o anuncio) y el nombre de la entidad específica que quieres consultar.

 

Puedes filtrar los resultados por rango de fechas, tipo de entidad, tipo de cambio y usuario.

 

Exportar el historial de cambios

Puedes exportar tu historial de cambios como archivo CSV seleccionando Exportar. El archivo exportado incluirá tu historial de cambios completo o tus resultados filtrados, según los filtros aplicados en el momento de la exportación.

 

El historial de cambios está disponible sin coste adicional para todos los usuarios de Spotify Ads Manager.