Los anunciantes que trabajan con nuestro equipo de ventas pueden optar por el pago contra factura.   Si te interesa esta opción de pago, habla con tu representante de ventas. Las facturas se envían el noveno día hábil de cada mes y corresponden a las impresiones publicadas el mes anterior

 

Pagos

Las condiciones de pago varían por país y se indican en la factura. Aceptamos transferencias bancarias o cheques (solo en EE. UU y Canadá). No aceptamos tarjetas de crédito.

Información práctica

Entidades jurídicas:

  • Los clientes de EE. UU. reciben facturas de Spotify USA Inc.

  • El emisor de las facturas de los clientes no estadounidenses es Spotify AB, salvo en el caso de los clientes radicados en Brasil, Reino Unido, Francia, España, México, Países Bajos, Italia, Canadá y Alemania, que recibirán facturas de la entidad local de Spotify.

Nombre de la empresa en la factura:

  • En la factura aparecerá el nombre de empresa que se haya indicado al crear la cuenta. Si tienes que cambiarlo para pagar la factura, ve a la sección Configuración de tu cuenta y modifica el nombre.

Números de pedido:

  • Puedes añadir o actualizar tu número de pedido en cualquier etapa del ciclo de vida de tu campaña: antes, durante o después de que comience a publicarse.

  • Para actualizar un número de pedido, ve a la tabla Campañas, selecciona la campaña que quieras actualizar y haz clic en Editar campaña. Edita o añade el número de pedido desde allí.

  • Para ver los números de pedido de todas tus campañas de un vistazo, añade la columna de número de pedido a tu tabla de Campañas con el selector de columnas.

  • Los números de pedido editables están disponibles para cualquier cliente con una factura emitida. 

 

Tarifas:

  • Los contratos de Spotify Ads Manager contienen tarifas netas.

 

Zona horaria de facturación:

  • En las facturas se incluye la zona horaria en UTC.

  • Un anuncio que termine a las 23:59 EST el 31 de enero se incluirá en la factura del mes siguiente, ya que habrán pasado 5 horas si tomamos el horario UTC como referencia. Tenlo en cuenta a la hora de reservar tus anuncios.

 

Información de la cuenta:

  • Si tienes que cambiar algún dato, puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de Spotify Ads Manager. Todos los datos de la empresa registrada en tu cuenta se reflejarán en tu factura. Si no los actualizas por tu cuenta, solicítanos cualquier modificación necesaria a través de nuestros canales de asistencia antes de que se emita la primera factura. De lo contrario, deberás abonar los pagos según la información que nos conste en ese momento.

  • Las agencias de Francia deben incluir la información de su empresa y la del anunciante (el cliente), ya que debemos enviar la factura a ambas entidades.