Principes généraux en matière de contenu

Outre les politiques ci-dessous et le Règlement de la plateforme Spotify, les annonces, le placement de produits, les parrainages et les recommandations (« annonces ») sur le service Spotify ou utilisant la technologie Spotify, doivent être conformes à l'ensemble des lois, réglementations et codes de l'industrie applicables et respecter nos politiques éditoriales. Les annonceurs doivent également être titulaires de toutes les licences et inscriptions nécessaires et les maintenir actives. 

 

Nous nous réservons le droit de rejeter ou de supprimer toute annonce pour quelque raison que ce soit. Cela inclut les annonces qui nuisent à notre relation avec nos partenaires ou qui font la promotion d'un contenu allant à l'encontre de nos intérêts. Nous nous réservons également le droit de demander que des modifications soient apportées à toute annonce et d'exiger la justification factuelle de toute réclamation. Dans certains cas, nous pouvons prendre d'autres mesures que le rejet ou la suppression d'une annonce. Veuillez lire nos Mesures relatives au contenu pour plus d'informations.  Ces règles sont à tout moment sujettes à modification.

 

Pour en savoir plus sur nos politiques, veuillez contacter votre représentant Spotify ou l'assistance Spotify Ads Manager si vous diffusez des annonces via Ads Manager. 

Annonces interdites

Les annonces faisant la promotion des produits et services suivants sont interdites sur le service Spotify :

 

Contenu dangereux ou dégradant

Spotify accueille une communauté diversifiée d'utilisateurs, d'utilisatrices, de créateurs et de créatrices. À ce titre, nous vous interdisons d'utiliser nos produits publicitaires pour :

  • inciter à la violence, la promouvoir ou faire son apologie ;

  • intimider ou harceler une personne ou un groupe, ou inciter à la haine contre ceux-ci ;

  • encourager les stéréotypes ou dépeindre de manière négative ou attaquer une personne ou un groupe sur la base de sa race, sa religion, son identité ou expression de genre, son ethnicité, sa nationalité, son orientation sexuelle, son statut de vétéran, son âge, son handicap ou toute autre caractéristique associée à une discrimination ou à une marginalisation systémique ;

  • promouvoir ou se livrer à tout autre comportement susceptible d'exposer des personnes à un préjudice.

Contenu inapproprié

Nous interdisons sur notre plateforme publicitaire les annonces qui contiennent, décrivent ou font la promotion d'un contenu inapproprié. Cela inclut :

  • les actes dangereux ou illégaux ;

  • la violence graphique ou les représentations d'atteintes graves à l'intégrité physique ;

  • les sons ou images macabres ;

  • l'usage injustifié de grossièretés.

Contenu explicite pour adultes

Nous interdisons les annonces qui contiennent ou font la promotion d'un contenu à caractère sexuel explicite. Cela inclut :

  • la pornographie ou les représentations visuelles d'organes génitaux ; 

  • les sollicitations d'ordre sexuel.

Produits et services dangereux

Nous interdisons les annonces qui font la promotion de produits dangereux, tels que : 

  • les armes à feu ;

  • Pièces et accessoires d'armes à feu

  • les armes dangereuses, comme les couteaux conçus pour blesser un opposant ;

  • les explosifs et les instructions relatives à la fabrication d'explosifs ; 

  • les cigarettes, les produits contenant du tabac et les accessoires associés ;

  • les produits contenant de la nicotine qui ne sont pas destinés à la désaccoutumance tabagique ; 

  • les cigarettes électroniques et les accessoires associés ; 

  • les drogues récréatives et les accessoires associés.

Produits et services illégaux ou trompeurs

Nous interdisons les annonces qui font la promotion de comportements, de produits, d'entreprises ou de services illégaux ou qui visent à tromper l'audience en omettant des informations importantes ou en fournissant des renseignements erronés concernant un produit, un service ou l'identité d'un annonceur. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de contenu publicitaire interdit :

  • Renseignements faux ou trompeurs (concernant une identité, des modèles opérationnels, etc.)

  • Annonces du type « Devenez riches rapidement »

  • Deepfakes et autres contenus manipulés préjudiciables

  • Offres mensongères ou frauduleuses 

  • Faux produits et contrefaçons

  • Techniques de dissimulation, logiciels malveillants ou hameçonnage

  • Contenu qui porte atteinte aux droits d'un tiers ou les enfreint, ou encourage à porter atteinte aux droits d'un tiers ou à les enfreindre, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, le respect de la vie privée, la publicité, la diffamation ou d'autres droits personnels ou confidentiels

  • Autre contenu impliquant un comportement illicite, mensonger ou malhonnête

Annonces restreintes

Les annonces faisant la promotion du contenu, des produits et des services énumérés ci-dessous sont autorisées sous réserve de certaines restrictions et/ou limitations :

 

Produits et services financiers

Nous limitons la promotion des produits et services financiers sur notre plateforme. Nous sommes susceptibles d'interdire ou de limiter certains produits ou services financiers au-delà des exigences imposées par les réglementations locales. 

Nous interdisons la promotion des produits financiers suivants : 

  • Prêts personnels à TAEG élevé (tels que les prêts sur salaire)

  • Initial coin offerings (ICO) et options binaires

  • Protocoles de trading décentralisé (DeFi)

  • Cartes de crédit avec exigence de staking

  • Financement de cautions judiciaires

Vous trouverez ci-dessous des exemples de produits et services financiers que nous sommes susceptibles d'autoriser dans certains cas : 

  • Portefeuilles, plateformes et échanges de cryptomonnaies

  • Cartes de crédit sans conditions de jalonnement

  • Produits et services de crédit (cartes de crédit, marges de crédit hypothécaire, etc.)

  • Produits et services de prêt (hypothèques, crédit automobile, etc.)

  • Produits et services d'assurance vie, automobile, médicale ou autres

  • Marchés de prédiction

Jeux d'argent et de hasard et autres jeux

Nous limitons la promotion des jeux d'argent et de hasard et les annonces en lien avec ceux-ci sur notre plateforme. 

 

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'annonces en lien avec des jeux d'argent et de hasard que nous sommes susceptibles d'autoriser dans certains cas :

  • Casinos physiques

  • Casinos en ligne et jeux de casino sur les réseaux sociaux

  • Paris sportifs, mini ligue fantasy et loteries

  • Produits ou services dans le cadre desquels les utilisateurs et utilisatrices peuvent jouer à des jeux de hasard pour gagner de l'argent ou des prix ayant une valeur réelle

  • Autres sites Web ou services renvoyant vers des jeux d'argent et de hasard en ligne, ou incitant à y jouer, tels que des sociétés affiliées, des agrégateurs ou des sites de comparaison

Alcool

Nous limitons la promotion de l'alcool, des substituts d'alcool et des produits liés à l'alcool. 

 

Les annonces faisant la promotion de l'alcool ne doivent pas :

  • cibler ou attirer des personnes n'ayant pas l'âge minimum pour consommer de l'alcool (selon la région ciblée) ;

  • illustrer une consommation d'alcool irresponsable ou par une personne mineure ;

  • laisser entendre que la consommation d'alcool peut améliorer la vie sociale, sexuelle, professionnelle, intellectuelle ou sportive ; 

  • laisser entendre que la consommation d'alcool peut soigner des problèmes de santé ou présenter des avantages sur le plan thérapeutique ;

  • dépeindre une situation où l'alcool est consommé de manière excessive ou irresponsable, tout en conduisant, par exemple, un véhicule ou d'autres machines lourdes.

Politique

À l'heure actuelle, les annonceurs sont uniquement autorisés à diffuser des annonces à caractère politique aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Inde et au Japon. Pour qu'un compte soit éligible, son titulaire doit se soumettre à une procédure de vérification de l'identité de l'annonceur.

 

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'annonces à caractère politique que nous sommes susceptibles d'autoriser dans certains cas :

  • Annonces sponsorisées par des candidats ou candidates, des partis politiques ou des comités politiques, par une entité enregistrée ou déclarée en vertu d'une loi locale, fédérale ou d'État sur le financement des campagnes électorales, ou par d'autres personnes sponsorisant des annonces pour le compte de l'une des catégories susmentionnées

  • Annonces mettant en scène un candidat ou une candidate à un poste, ou un·e représentant·e élu·e actuel·le

  • Annonces présentant une motion, une proposition ou une initiative électorale 

 

En outre, nous exigeons que les publicités à caractère politique divulguent clairement l'utilisation de tout média de synthèse ou manipulé, y compris les médias créés ou édités à l'aide d'outils d'intelligence artificielle qui dépeignent des personnes ou des événements réels ou réalistes. Cette divulgation doit être incluse dans l'annonce et se doit d'être claire et visible.

Soins de santé

Le placement sur notre plateforme de certaines annonces faisant la promotion de soins de santé peut être restreint en fonction de l'annonceur, du produit ou du service promu et/ou de la région ciblée. La promotion d'autres produits et services de santé peut s'avérer purement et simplement interdite : 

 

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'annonces en lien avec des soins de santé que nous sommes susceptibles d'autoriser dans certains cas :

  • Pharmacies en ligne

  • Pharmacies physiques (hors ligne)

  • Produits pharmaceutiques sur ordonnance

  • Médicaments et compléments alimentaires en vente libre

  • Fabricants de produits pharmaceutiques

  • Dispositifs médicaux

  • Produits de régulation de grossesse et contraceptifs

  • Recrutement pour des essais cliniques

  • Services médicaux et cosmétiques

Exigences éditoriales

Afin de favoriser une expérience utilisateur positive, nous vous demandons de respecter les lignes directrices suivantes :

 

Texte :

  • Veiller à ce que la grammaire, l'orthographe et la ponctuation soient correctes.

  • Utiliser les majuscules et la ponctuation à bon escient.

Image de marque et clarté :

  • Représenter et mentionner clairement la marque, le nom ou l'identité de l'annonceur.

  • Éviter d'utiliser des ressources ou des textes confus ou incompréhensibles.

  • Ne pas laisser supposer à tort un soutien ou un lien avec une marque, un label, un ou une artiste, un album ou un titre, à moins d'avoir obtenu indépendamment les droits de le faire.

  • Ne pas utiliser des marques commerciales, des noms commerciaux, des caractéristiques de marque ou toute autre propriété intellectuelle de Spotify sans l'accord écrit préalable de Spotify.

Médias :

  • Les annonces doivent respecter nos spécifications techniques et exigences relatives aux annonces audio et/ou vidéo.

  • Les ressources visuelles doivent être adaptées à toutes les personnes ciblées.

  • Éviter d'utiliser des ressources multimédias répétitives, fantaisistes ou de qualité médiocre.

  • Les ressources multimédias ne doivent pas imiter l'interface de Spotify, tromper les audiences ou les induire en erreur pour qu'elles interagissent avec une annonce.

Ciblage interdit

Nous interdisons l'utilisation de toute donnée qui identifie directement, déduit ou vise à identifier des caractéristiques personnelles sensibles à des fins de ciblage. Cela inclut la sélection d'audience, l'audience matching, l'élargissement d'audience, le retargeting, l'optimisation et la diffusion de publicités.

 

Les caractéristiques personnelles sensibles comprennent la race, l'ethnicité, la nationalité, la religion ou le système de croyances (y compris les convictions politiques), l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, les problèmes de santé ou les traitements, ou d'autres caractéristiques réelles ou inférées associées à une discrimination ou à une marginalisation systémique.

 

Nous nous réservons le droit de rejeter, de suspendre, de supprimer, de restreindre ou d'exiger la modification de toute campagne, audience, stratégie de ciblage ou activité publicitaire qui enfreint cette politique.