Come funziona

 

I segmenti di pubblico personalizzati creati a partire da elenchi clienti aiutano ad abbinare i dati della tua community agli utenti di Spotify.

 

Con questa soluzione, potrai caricare facilmente i tuoi elenchi clienti, modificare ed eliminare segmenti di pubblico e creare segmenti di pubblico simili a partire dai dati caricati. 

 

Prima di iniziare

Quando carichi gli elenchi di clienti, è importante formattare il file correttamente. Segui questi passaggi per evitare errori di caricamento durante la creazione di un pubblico personalizzato. 

 

Prepara il tuo elenco clienti rispettando questi requisiti:

  1. Il file deve essere in formato .csv. 

  2. Il file deve contenere almeno 1.000 righe. Possiamo accettare solo file fino a 1 GB.

  3. Puoi caricare indirizzi e-mail e ID dispositivo nello stesso file, ma devono essere delineati in colonne separate. La combinazione di e-mail e ID dispositivo nella stessa colonna non è supportata. 

  4. Ogni identificatore deve essere riportare alla riga di intestazione corretta che descrive l'ID: 

    1. EMAIL_ID

    2. DEVICE_ID

    3. EMAIL_ID_SHA256

    4. DEVICE_ID_SHA256

  5. Scarica un modello di esempio qui.

 

Facoltativo: se carichi un elenco pre-hashed, assicurati che gli indirizzi e-mail e gli ID dispositivo siano normalizzati e formattati in minuscolo. 

 

Creare un segmento di pubblico personalizzato

 

Per creare un segmento di pubblico da un elenco clienti: 

  1. Accedi a Ads Manager. Vai al menu a discesa in alto a sinistra e seleziona Pubblico.

  2. Clicca su Crea e seleziona Pubblico personalizzato. Quindi, seleziona gli elenchi clienti.

  3. Trascina e rilascia o clicca per caricare il file dell'elenco clienti. Puoi scaricare un file di esempio da utilizzare come modello. Consulta le linee guida per la formattazione dei dati qui sopra per preparare il tuo file.

  4. Inserisci il nome e la descrizione del tuo pubblico. Clicca su Crea.

 

Nota: possono essere necessarie fino a 72 ore per completare l'elaborazione del segmento di pubblico personalizzato dopo il caricamento.

 

Modificare un segmento di pubblico personalizzato

 

Dopo aver creato un segmento di pubblico personalizzato dal tuo elenco, puoi sostituire il tuo elenco clienti. 

 

Per modificare un segmento di pubblico:

  1. Accedi a Ads Manager. Vai al menu a discesa in alto a sinistra e seleziona Pubblico.

  2. Seleziona il segmento di pubblico che desideri modificare facendo clic sull'icona della matita sul lato destro.

  3. Clicca su Modifica. Puoi sostituire l'elenco clienti esistente caricando o trascinando un nuovo file.

  4. Clicca su Salva.Tutte le modifiche verranno applicate ai segmenti di pubblico simili e alle campagne che utilizzano questo pubblico personalizzato. 

Eliminare un segmento di pubblico personalizzato

 

Per eliminare un segmento di pubblico:

  1. Accedi a Ads Manager. Vai al menu a discesa in alto a sinistra e seleziona Pubblico.

  2. Seleziona il segmento di pubblico che desideri eliminare facendo clic sull'icona del cestino sul lato destro. 

  3. Clicca su Elimina e conferma la rimozione.

 

La dimensione stimata del pubblico riflessa è un intervallo di utenti abbinati per aiutare gli inserzionisti a pianificare le loro campagne. Questa stima può essere aggiornata quotidianamente. L'intervallo riflesso non rispecchia la copertura stimata, che includerà parametri e criteri aggiuntivi della campagna nel flusso di creazione della campagna. Per caricare il file su Ads Manager, è necessario un minimo di 1.000 righe nell'elenco clienti. 

 

Se noti che il tuo pubblico personalizzato non è pronto per essere utilizzato in una campagna, tieni presente che:

  • Possono essere necessarie fino a 72 ore per completare l'elaborazione del segmento di pubblico personalizzato dopo il caricamento.

  • Tutti i file dovranno seguire le linee guida per la formattazione dei dati.