ALLGEMEINE FRAGEN

 

Welche Mobile Measurement Partner (MMPs) werden unterstützt?

Spotify unterstützt derzeit die Zuordnung von App-Installationen über Adjust, Kochava und Appsflyer und Branch. SKAdNetwork von Apple wird ebenfalls unterstützt.

 

Welche Ereignisse werden unterstützt?

Spotify unterstützt die Messung für Installationen und In-App-Ereignisse, für die deine App für die Messung mit deinem MMP konfiguriert ist (Öffnen, In-App-Käufe usw.). Spotify zeigt jedoch nur App-Installationen in Ads Manager-Berichten an. Informationen zum Anzeigen von Ereignisdaten nach der Installation, die sich auf deine Spotify-Kampagne beziehen, findest du im Reporting-Dashboard deines MMP.

 

Welche Postbacks kann ich mit Spotify einrichten?

Der Installations-Postback kann zum Anzeigen von Installationsdaten in der Reporting-Benutzeroberfläche von Spotify eingerichtet werden. Wenn dieser Postback nicht eingerichtet ist, sind die Installationsdaten weiterhin in deinem MMP-Dashboard verfügbar. Postbacks für andere Ereignisse nach der Installation werden in Spotify-Berichten nicht unterstützt.

 

Unterstützt Spotify die View-Through-Attribution?

Ja, Spotify unterstützt die View-Through-Attribution. Achte gegebenenfalls darauf, dass die View-Through-Attribution für Spotify in deinem MMP-Dashboard aktiviert ist.

 

Was sind die Attributionsfenster von Spotify?

Die standardmäßigen Attributionsfenster für die einzelnen MMP sind unten aufgeführt. Werbetreibende, die andere Attributionsfenster bevorzugen, können diese in ihrer MMP-Benutzeroberfläche anpassen.

Adjust 

  • Deterministisch: 7 Tage Klick, 24 Stunden Impression

  • Probabilistisch: 6 Std. Klick, 6 Std. Impression

AppsFlyer 

  • Deterministisch: 7 Tage Klick, 24 Stunden Impression

  • Probabilistisch: 24 Stunden Klick, 24 Stunden Impression

Branch

  • Deterministisch: 7 Tage Klick, 24 Stunden Impression

  • Probabilistisch: 24 Stunden Klick, 24 Stunden Impression

Kochava 

  • Deterministisch: 7 Tage Klick, 24 Stunden Impression

  • Probabilistisch: 7 Tage Klick, 7 Tage Impression

 

FRAGEN ZUR EINRICHTUNG 

 

Wo platziere ich meinen MMP-Tracking-Link während der Kampagneneinrichtung?

MMP-Tracking-Links werden auf Ad-Ebene im Abschnitt „Drittanbieter-Messung“ angewendet. Aktiviere sowohl Impressions- als auch Klick-Tracking-Links und vergewissere dich, dass der richtige Tracking-Link dem richtigen Ereignis zugeordnet wurde (d. h. stelle sicher, dass der Impressions-Tracker dem Impressions-Ereignis zugeordnet ist).

Screenshot eines Einstellungsbereichs „Drittanbieter-Messung“ mit Feldern zum Hinzufügen von Impression- und Klick-Tracking-URLs zur Werbemessung. 

 

Welches Ads Manager-Ziel soll ich verwenden?

Das Ziel „App-Installationen“ soll die Leistung von App-Installationskampagnen optimieren.

 

Wo finde ich meine Spotify App-ID?

Rufe im Ads Manager „Apps“ auf und schließe den Onboarding-Prozess ab, um auf deine Spotify App-ID zuzugreifen. Wenn du den Onboarding-Prozess bereits abgeschlossen hast, ist deine Spotify App-ID in deiner App-Liste verfügbar.

Kann ich mobile Deeplinks oder plattformübergreifende URLs als Click-through-URL verwenden?

Dies ist auf unserer Roadmap für 2026 zu finden, aber derzeit unterstützt der Spotify Ads Manager keine mobilen Deeplinks oder plattformübergreifenden Links wie OneLink von AppsFlyer. Bitte verwende den Link zum Apple App Store oder Google Play Store als Click-through-URL, wenn du deine Ad erstellst.

 

FRAGEN ZUR PROBLEMBEHEBUNG

 

Warum werden keine Installationen in der Reporting-Benutzeroberfläche von Spotify angezeigt?

Hinweis: Das Reporting zu App-Installationen befindet sich derzeit in der Beta-Phase für Kochava und AppsFlyer.

 

Bitte bestätige zur Problembehebung zunächst Folgendes:

  1. Die Kampagne zu App-Installationen ist im Spotify Ads Manager live und bietet Impressions- und Klick-Auslieferung

  2. Du hast im Abschnitt „Drittanbieter-Messung“ MMP-Impressions- und Klick-Tracking-Links auf das Creative angewendet.

  3. Deine Spotify App-ID wurde im MMP-Dashboard korrekt eingegeben.

  4. Der Installations-Postback wurde für Spotify in deinem MMP-Dashboard erfolgreich erstellt.

  5. Nur für Kund*innen von AppsFlyer: Stelle sicher, dass du Spotify Zugriff auf das Dashboard und auf aggregierte Installationsberichte gewährt hast.

  6. In deiner Kampagne werden Impressionen und die Klickauslieferung angezeigt.

  7. Seit Beginn der Kampagne sind mindestens 24 Stunden vergangen.

  8. Frage bei deinem MMP-Vertreter nach, ob die Kampagne auf der MMP-Seite korrekt eingerichtet wurde.

 

Wenn du alle oben genannten Schritte zur Problembehebung abgeschlossen hast und immer noch keine Installationen im Ads Manager-Reporting angezeigt werden, dann wende dich bitte an dein Spotify-Kontoteam oder fordere hier Unterstützung an. Bis dahin kannst du dein MMP-Dashboard als Informationsquelle für App-Installationsdaten nutzen.

 

Warum gibt es eine Berichtsdiskrepanz zwischen Spotify und meinem MMP?

Aufgrund von kurzen Verzögerungen (von bis zu 24 Stunden) beim Datenaustausch zwischen Spotify und unseren Mobile Measurement Partnern können geringe Abweichungen auftreten. Wenn du jedoch eine Berichtsdiskrepanz von mehr als 10 % feststellst, wendest du dich bitte an dein Spotify-Kontoteam oder fordere hier Unterstützung an. Bis dahin kannst du dein MMP-Dashboard als Informationsquelle für App-Installationsdaten nutzen.

 

Ich habe Probleme mit der MMP-Einrichtung. Wo bekomme ich Hilfe?

Informationen zur Einrichtung auf der MMP-Seite findest du in den folgenden Leitfäden für die Einrichtung. Alternativ kannst du dich an deine*n MMP-Vertreter*in wenden.